Eliminación de datos y cuenta

Solicitudes del sitio

El sitio público no crea cuentas. Para eliminar información enviada por correo, escriba a privacy@sufet-tt.com o contact@sufet-tt.com.

Cuenta SUFET Ads

Cuando las cuentas públicas estén activas, la eliminación estará disponible en la aplicación y contactando con SUFET. La identidad podrá verificarse si es razonablemente necesario.

Qué se elimina

El perfil, contenido opcional y datos personales se eliminan o anonimizan salvo obligación legal de conservación.

Conservación necesaria

Facturas, pruebas de consentimiento, registros de seguridad y señales contra abusos podrán conservarse durante el plazo legal con acceso restringido.

Respuesta

SUFET acusará recibo y responderá dentro del plazo exigido por la normativa aplicable.

Copias de seguridad y restauración

En el piloto de SUFET Ads funcionan tareas separadas de copia cifrada: diaria (rotación de 7 días), semanal (rotación de 52 semanas) y anual (cada copia hasta 5 años). La producción deberá configurarse y verificarse por separado antes de la apertura pública. Los datos eliminados pueden permanecer en una copia anterior de este sistema hasta que venza, potencialmente 5 años para una copia anual. No se restauran copias a petición del usuario; solo se restauran ante una emergencia grave y, antes de reanudar el servicio, se vuelven a aplicar y verificar las solicitudes de derechos recibidas desde la copia. Ante una necesidad legal verificada o un litigio documentado, solo podrán aislarse los datos necesarios, con acceso restringido y por un plazo justificado; esto no implica restaurar una copia completa.

Protección específica de Amazon Ads

Las reglas de Amazon también cubren métricas y KPI de su API, incluso sin datos personales. La rotación general de 7 días, 52 semanas y hasta 5 años no prevalece sobre esas reglas. Tras una notificación de Amazon, la información indicada debe eliminarse o devolverse en 72 horas; todas las instancias en línea o accesibles por red, incluidas las copias afectadas, deben eliminarse de forma segura en 90 días. Un litigio documentado no supone una excepción general; los conflictos con obligaciones legales se revisan individualmente.

El conector Amazon sigue desactivado hasta validar la supresión de datos, derivados y copias accesibles. OpenAI está desactivado en el piloto SUFET Ads. No se envían perfiles, campañas ni KPI de Amazon a OpenAI. Ese tratamiento requiere confirmación escrita de Amazon y controles verificados del proveedor; la solicitud del usuario o un ajuste de no entrenamiento no bastan.

El piloto Ads y las copias cifradas se alojan en Infomaniak, por separado del sitio público. Las conexiones externas e internas de los servicios Ads correspondientes usan TLS con certificados verificados. Para sospechas de seguridad: security@sufet-tt.com.